1) Как сделать заказ в интернет-магазине?
Посмотреть подробную инструкцию по оформлению заказа можно ЗДЕСЬ http://www.klubokshop.ru/page/kak-zakazat-pryazhu-v-internet-magazine
Краткую схему смотрите ниже:
2) Какая минимальная сумма заказа?
Вы можете сделать заказ на любую сумму - ограничения по минимальной стоимости нет.
Но не забудьте, что к стоимости товара добавится еще стоимость доставки. А при отправлении Почтой с наложенным платежом - еще и сумма в 2% от стоимости, которую возьмет себе Почта за перевод денег.
P.S: Ограничение на заказ пряжи минимально 500 руб нам пришлось сделать только для Москвы и Санкт-Петербурга, так как доставка в этих городах нам обходится дороже, чем заложена в заказах.
3) У вас продажа пряжи упаковками или от 1 мотка?
Некоторые виды пряжи продаются от 1 мотка, но большая часть - от 1 упаковки. В описании каждого наименования это всегда указано.
Есть категория, куда вынесены все виды пряжи с продажей от 1 мотка http://www.klubokshop.ru/collection/pryazha-ot-1-motka
Еще подсказка: если в меню (слева или наверху) напротив названия пряжи есть "v", то можно открыть и её подкатегорию "Продажа от 1 мотка"
4) Есть ли у вас выбор пряжи по толщине (по составу, по окраске)?
Если вы находитесь в Каталоге или в любой рубрике сайта (Alize, Yarnart, Пехорка и т.д.), то слева внизу под меню вы увидите фильтр поиска по параметрам:
метраж (длина нити в расчете на 100 г)
состав пряжи
фактура (классическая, фантазийная, букле, "травка", с люрексом и т.д.)
тип крашения (однотонная или пестрая)
цена
Для категории "Спицы и крючки" - толщина и длина
Вы можете задать сразу любое количество значений (используйте желтый ползунок справа для перемещения) и нажать "Применить"
Под фотографиями рубрик сайта вы увидите все фотографии пряжи, соответствующей заданным вами параметрам.
5) Как мне узнать стоимость доставки моего заказа?
Когда вы перейдете к оформлению заказа, то увидите все возможные для вашего региона способы доставки и ее стоимость.
Внимание: если вы выбираете доставку "самовывоз", то обязательно найдите на карте нужный вам пункт выдачи заказов и нажмите "Выбрать".
6) После оформления заказа мне пришло письмо-подтверждение. Когда я могу получить заказ?
С вами обязательно свяжется наш менеджер для подтверждения заказа и сообщит о сроках доставки.