+7 (495) 795-88-82

           +7 (920) 194-98-99

            с 11 до 19 час.

1) Как сделать заказ в интернет-магазине?

Посмотреть подробную инструкцию по оформлению заказа можно ЗДЕСЬ http://www.klubokshop.ru/blog

Краткую схему смотрите ниже:

Как сделать заказ пряжи в интернет-магазине

 

2) Какая минимальная сумма заказа? 

Вы можете сделать заказ на любую сумму - ограничения по минимальной стоимости нет. Но не забудьте, что к стоимости товара добавится еще стоимость доставки. А при отправлении Почтой с наложенным платежом - еще и сумма в 2% от стоимости, которую возьмет себе Почта за перевод денег.

3) У вас продажа пряжи упаковками или от 1 мотка?

Некоторые виды пряжи продаются от 1 мотка, но большая часть - от 1 упаковки. В описании каждого наименования это всегда указано.

Есть категория, куда вынесены все виды пряжи с продажей от 1 мотка http://www.klubokshop.ru/collection/pryazha-ot-1-motka

Продажа пряжи от 1 мотка в интернет-магазине klubokshop.ru

Еще подсказка: если в меню (слева или наверху) напротив названия пряжи есть "v", то можно открыть и её подкатегорию "Продажа от 1 мотка"

Купить пряжу 1 моток в интернет-магазине

4) Есть ли у вас выбор пряжи по толщине (по составу, по окраске)?

Если вы находитесь в Каталоге или в любой рубрике сайта (Alize, Yarnart, Пехорка и т.д.), то слева внизу под меню вы увидите фильтр поиска по параметрам:

метраж (длина нити в расчете на 100 г)

состав пряжи

фактура (классическая, фантазийная, букле, "травка", с люрексом и т.д.)

тип крашения (однотонная или пестрая)

цена

Для категории "Спицы и крючки" - толщина и длина

Вы можете задать сразу любое количество значений (используйте желтый ползунок справа для перемещения) и нажать "Применить"

Под фотографиями рубрик сайта вы увидите все фотографии пряжи, соответствующей заданным вами параметрам.

Поиск пряжи по параметрам                                      Выбрать пряжу по толщине

5) Как мне узнать стоимость доставки моего заказа?

Когда вы перейдете к оформлению заказа, то увидите все возможные для вашего региона способы доставки и ее стоимость. 

Внимание: если вы выбираете доставку "самовывоз", то обязательно найдите на карте нужный вам пункт выдачи заказов и нажмите "Выбрать".

6) После оформления заказа мне пришло письмо-подтверждение. Когда я могу получить заказ?

С вами обязательно свяжется наш менеджер для подтверждения заказа и сообщит о сроках доставки.

 

 

 


Заказ в один клик
Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.